Як мережа АЗС SOCAR обманює своїх клієнтів на літри та гроші

Як мережа АЗС SOCAR обманює своїх клієнтів на літри та гроші

Не так давно, біля Одеси, з нами стався неприємний, але дуже показовий інцидент. Стосується він ультрамодної заправки Сокар і її обслуговування. Заїхали ми туди заправитися. Чи то гопник, чи то заправник, у наглухо застебнутому капюшоні, вставив пістолет у бак, ми оплатили чек на 750 гривень, і наче ж він все правильно зробив, але ось нюанс, на лічильнику колонки замість 750 грн, горіла цифра в 500 гривень.

Але заправник швидко висмикнув пістолет і був такий. Природно, на наше зауваження він тут же відреагував і пояснив, що це, мовляв, їх комп’ютер завис, і це чисто технічна помилка. Скільки таких "помилок" трапляється за зміну, якщо людина поспіхом не подивиться на табло колонки, він так і не уточнив.

Не уточнили це і на гарячій лінії Сокара, з чим пов’язана подібна помилка, але через пів години мені зателефонував менеджер цієї заправки та пообіцяв у всьому розібратися.

Все б нічого, і можливо всяке буває, але сьогодні мені зателефонував ще один суб’єкт із Сокара, із засекреченого номера, і не представившись, одразу звинуватив мене дослівно, у дискредитації їх мережі і торгової марки!

От як, ні більше, ні менше! Це при тому, що ця заправка вся обладнана камерами спостереження. Але по суті претензій, він так нічого і не відповів, а пригрозив судом і повісив слухавку.

Костянтин Черненко