Об этом сообщил топ-менеджер "ПриватБанка" и советник председателя Днепропетровской ОГА Дмитрий Дубилет на своей странице в Facebook.
"Изредка в наших банкоматах случается проблема: кассиры или инкассаторы могут перепутать банкоматные кассеты, в результате чего клиент, снимая, скажем, 1000 грн (5 купюр по 200), на самом деле получает 2500 грн (5 купюр по 500)", — рассказал банкир.
"О том, как ведут себя клиенты, которые неожиданно получили больше денег, чем списалось с карты, можно написать отдельную диссертацию по психологии", — отмечает Дубилет.
"Как бороться с проблемой? Решили изучить опыт британских банков. Они, оказывается, каждую кассету взвешивают на сверхточных весах, которые улавливают разницу между купюрами разного номинала. Пробуем этот метод в Украине — ничего не получилось. Одна из причин — украинские деньги намного грязнее, чем британские фунты", — поясняет топ-менеджер.
"Почему так? Есть много возможных объяснений. Может, из-за меньшей стоимости оборот у гривневой купюры больше, чем у фунта. Может, у нас экология хуже или украинцы менее чистоплотные. Либо, может, фунты имеют более грязестойкое покрытие", — размышляет банкир.
"Но вы не переживайте, мы придумали другой метод, как бороться с этой проблемой. Так что кейсы для диссертации скоро прекратятся", — обещает Дубилет.
23 вересня 2015 г., 17:30
