Чому кібератака на мережу "Київстар" призвела до проблем з банкоматами та платіжними терміналами

Чому кібератака на мережу "Київстар" призвела до проблем з банкоматами та платіжними терміналами

Чому виникли проблеми з банкоматами та платіжними терміналами після збою у "Київстарі"?

Платіжний термінал у магазині, термінал самообслуговування або банкомат не можуть працювати, якщо не буде зв’язку між цими апаратами та банком-власником.

Як відбувається картковий платіж, коли людина платить за товар у магазині? Власник терміналу (банк-еквайєр) зчитує картку та передає сигнал про те, що покупець хоче провести оплату, скажімо, на 200 грн, до банку, який цю картку випустив – де відкритий рахунок. Щоб підтвердити, що на рахунку є 200 грн. і щоб їх списати в оплату. Можливо, картка випущена у власника терміналу (наприклад, картка "ПриватБанку" та термінал "ПриватБанку"), і тоді звірка даних відбувається швидше. А може бути й трохи довше, якщо пластик випустила якась інша фінустанова (банк-емітент) – тоді два банки звіряють інформацію про власника рахунку (банк-екваєр та банк-емітент) та проводять списання коштів.

Для того, щоб усі сторони, які обслуговують начебто просту операцію в магазині, обмінялися банківською інформацією один з одним за допомогою пристрою (платіжного терміналу) і потрібний зв’язок. Він може бути мобільним, як у випадку з "Київстаром", а може бути і стаціонарним – через місцевого інтернет-оператора. Але зв’язок у будь-якому випадку має бути, інакше провести картковий розрахунок не вийде.

Тому банкомати та термінали масово перестали працювати після збою "Київстару" (у тому випадку, коли зв’язок із банком здійснювався через цього оператора).

Після торішніх атак РФ на українську енергетику на вимогу НБУ банки створили мережу чергових відділень, які працюють під час відключення електроенергії. Вони обладнані не лише генераторами, а й резервними каналами зв’язку. Якщо "ляже", скажімо, мережа "Київстару", вони зможуть швидко переключитися на іншого оператора. Але таких відділень трохи більше 2,3 тисяч із 5,1 тисяч.

Щодо платіжних терміналів у магазинах, аптеках, АЗС та інших точках, там операторів зв’язку обирають самі торговці. І в них дуже рідко є резервний канал зв’язку.

Зазвичай це лише один оператор, і якщо його мережа перестає працювати – покупці не можуть заплатити карткою, потрібно мати готівку.