Технічний збій в "Укрзалізниці": як купити квитки на потяги

Технічний збій в "Укрзалізниці": як купити квитки на потяги

23 березня в системі "Укрзалізниці" стався технічний збій, через що тимчасово не працюють онлайн-сервіси для купівлі квитків, а також інші онлайн-послуги, включаючи довідкові.

Фахівці компанії працюють над усуненням проблеми, але на 16:00 система ще не відновила свою роботу.

Як купити квитки?

На час збою пасажири можуть придбати квитки безпосередньо в касах на вокзалах. "Укрзалізниця" також посилила роботу кас і дозволила начальникам поїздів оформляти проїзд на борту в найбільш термінових випадках. Крім того, відкрито продаж квитків для міжнародних рейсів на 23 та 24 березня в усіх міжнародних касах вокзалів.

Для тих, кому необхідно оформити спеціальні послуги, такі як бронювання вагонів для осіб з інвалідністю, групові перевезення або супровід, слід подавати заявку на електронну адресу: [email protected].

Чи вплинув збій на рух потягів?

"Укрзалізниця" повідомляє, що технічний збій не вплинув на рух потягів. Всі поїзди рухаються за розкладом, ситуація контролюється.

Пасажирів просять перевіряти пошту для отримання PDF-дубліката квитка, якщо застосунок не відкриває його.

У разі додаткових запитів пасажири можуть звертатися на сторінку "Укрзалізниці" у Facebook.