Турецький кол-центр в Києві «розвів» на гроші тисячі людей: подробиці та головні куратори

Турецький кол-центр в Києві «розвів» на гроші тисячі людей: подробиці та головні куратори

У Києві налічується близько 2 тисяч кол-центрів, які щоденно виманюють гроші в тисяч людей. Таку статистику надає Генеральна прокуратура України. Чи не щомісяця правоохоронні органи звітують про закриття таких офісів із обшуками та конфіскацією майна. Нещодавно був «накритий» ще один кол-центр у столиці, в якому виманював гроші не тільки з довірливих українців, але й з громадян Туреччини та ЄС. Журналістам стали відомі деталі цієї справи.

17 липня Офіс Генерального прокурора заявив про масштабну операцію, в результаті якої в Києві було припинено роботу низки шахрайських кол-центрів. Зауважується, що групи осіб під виглядом брокерських компаній та фінансових платформ схиляли громадян до інвестування коштів у криптовалюту чи торгівлю на біржах. В результаті шахраї заволодівали коштами громадян, у тому числі з європейських країн. У ході обшуків було вилучено понад 650 одиниць комп’ютерної техніки, мобільні телефони та сервери.

На фото, які оприлюднив ОГУ, видно типовий офіс на десятки робочих місць, комп’ютери та серверні. На одному з них також можна помітити прапор на підтримку «3-ї штурмової бригади», що виглядає досить цинічно. Адже по факту в цьому офісі займались аж ніяк не збором донатів для Збройних сил України, а банальним виманюванням грошей.

Наступного дня, 18 липня 2025 року, журналісти оприлюднили деякі подробиці роботи цього кол-центру. Виявляється, працівники офісу «розводили» на гроші громадян Туреччини. При цьому під час обшуків офісники намагались втекти через вікна та балкони.

Ця ж новина була опублікована в ЗМІ Туреччини, тож, очевидно, це може підтверджувати, що турки також занепокоєні через шахрайство та виманювання грошей через українські кол-центри.

31 липня 2025 року з’являється ще одна новина, вже від Бюро економічної безпеки. В ній повідомляється про припинення діяльності організованої групи, яка через фальшиві кол-центри ошукувала громадян Туреччини та Азербайджану.

За даними слідства, українці, турки та азербайджанці облаштували мережу таких центрів в орендованих офісах у центральній частині столиці. Вони обдзвонювали іноземців і пропонували їм послуги фінансових установ. Шляхом обману зловмисники дізнавались реквізити платіжних карток, з яких згодом знімали кошти.

На відео з обшуків обличчя затриманих закриті, однак в деяких з них дійсно можна впізнати осіб, схожих на громадян Туреччини та Азербайджану.

Вже у вересні з’явились деталі цих справ. Журналістам вдалось дізнатись імена організаторів цих кол-центрів у Києві. Серед них називаються жінка на ім’я Сердем Коч (Koç Serdem) та чоловік Чагри Озтюрк (Çağrı Öztürk). Обидвоє - громадяни Туреччини.

Насправді і перше, і друге ім’я скоріше за все вигадані. На це натякають декілька фактів. Прізвище Коч відсилає до найбагатшої родини Туреччини, заснованої Вехбі Кочем (Vehbi Koç). Вона володіє найбільшою групою компаній Туреччини Koç Holding, а її статки оцінюються в 8 мільярдів доларів. Окрім того, одним із активів групи є відомий турецький футбольний клуб "Фенербахче". Тож прізвище більш, ніж відоме. А в поєднанні з ім’ям Сердем, яке з турецької перекладається як «серде», стає зрозуміло, що «серце Коч» - скоріш за все псевдонім шахрайки, яка «розводила» людей через кол-центри в Україні.

Щодо чоловіка, то він взяв собі теж доволі гучний «нікнейм». Чагри Озтюрк – ім’я відомого актора, який знімається в популярних турецьких серіалах. Потрібно сказати, що українські домогосподарки також «підсаджені» на ці серіали, отже, це ім’я їм повинно бути відомим.

Тим не менш на фото, оприлюдненому журналістами, цілком реальна людина. Цей чоловік декілька років тому працював у турецьких телемагазинах та продавав підроблені мобільні телефони. У соціальних мережах дописувачі багато пишуть про те, що після замовлення їм іноді приходили виключно макети телефонів.

Втім, один із коментаторів написав, що справді колись працював із цим чоловіком. Однак його справжнє ім’я Мехмет чи Мехметті. І він підтверджує, що той насправді є шахраєм.

(автоматичний переклад Google з турецької)

Також у соціальних мережах зберіглося повідомлення дописувача, що влітку 2024 року йому запропонували роботу в Києві в «діловому кол-центрі». Причому нібито роботодавці готові були оплатити йому квиток із Туреччини до Києва й перший місяць оренди житла. Заробітна плата пропонувалась на рівні 1200 доларів. Єдина умова – знання турецької мови, а українська чи російська не обов’язкові. Дописувач цікавився в підписників групи, чи, часом, це не виявиться аферою.

У коментарях майже кожен підписник групи написав, що це чистої води шахрайство. «Не довіряй їм. Вони обманюють людей. Говорять, що шукають турків і будуть продавати їм акції. Багато що через них сталося», «Працювати в кол-центрі у місті, мови якого не знаєш… Будь ласка, не потрібно… Тільки подумайте, з ким будете спілкуватися в кол-центрі», «Брате, це нелегальний бізнес зі ставок», - пишуть у коментарях дописувачі.

(автоматичний переклад Google з турецької)

У судовому реєстрі є одразу декілька справ відносно шахрайських кол-центрів в Києві, які ошукували, в тому числі, громадян ЄС. Одна з них стосується особливого запиту прокуратури Німеччини, яка просила українських колег посприяти розслідуванню справи ошуканих європейців.

У ще одній говориться про запит від польських правоохоронців, які так само звертались до прокуратури України відносно кол-центрів, що під виглядом вкладень в інвестиції виманювали кошти в громадян різних країн.

В обох випадках описується доволі ідентична ситуація: «Продавці послуг створюють для потенційних клієнтів помилкове враження, що вони можуть надати доступ до цифрових платформ для торгівлі різними фінансовими інструментами. Інвестор відкриває на вебсторінці продавця послуг торговий рахунок, для чого, як правило, потрібен грошовий внесок у розмірі близько 250 євро. У подальшому спеціально треновані для продажу послуг «фахівці з трейдингу» переконують клієнтів через телефон, соціальні мережі або електронну пошту із кол-центрів на території іноземних держав інвестувати великі суми грошей в торгівлю так званими фінансовими інструментами. Платежі проводяться через списання коштів з банківських кредитних карток або переказами по банківських рахунках. Рахунки для зачислення грошових коштів як в країні, так і за кордоном надаються підставними компаніями, фінансовими агенціями або компаніями з послугами для платежів. Гроші розподіляються на території усього світу за допомогою комплексної мережі для легалізації грошових засобів…Інвестиції або розміщення опцій та збереження грошей клієнтів для повернення або для виплати доходу не здійснюються», - говориться у судовому рішенні.

Зауважується, що від діяльності таких ділків постраждали тисячі іноземних громадян.

Очевидно, що затримані турки, які вербували для роботи з України турецькомовних осіб, діяли точно за такою ж схемою. І саме для цього вони вигадали собі несправжні імена.

Нещодавно, колеги з «Бігус.інфо» показали сюжет про роботу подібних кол-центрів. Журналісти змогли влаштуватись в один з них на роботу та прослідкувати за тим, що відбувається всередині. Вони з’ясували, що для обробки клієнтів існують спеціальні текстові заготовки для будь-яких ситуацій. Ба більше, звільнитись з такої роботи не так просто – адже часто роботодавці погрожують робітникам, і це схоже на справжнє залякування.

З 2000 подібних офісів, які працюють в Києві, кримінальні справи ведуться хіба що стосовно 500. Ситуація ускладнюється тим, що власники таких кол-центрів часто тримають на зарплаті корумпованих правоохоронців, які заплющують очі на шахрайство й дозволяють їм ошукувати людей і далі.

Автор: Олена Добродій