Перемога над «юристами»: київський пенсіонер через суд повернув гроші за неякісну підготовку документів для перерахунку пенсії

Перемога над «юристами»: київський пенсіонер через суд повернув гроші за неякісну підготовку документів для перерахунку пенсії

Дарницький районний суд міста Києва частково задовольнив позов військового пенсіонера Анатолія Башинського до ТОВ "Амадео Право" щодо захисту прав споживачів. Суд зобов’язав компанію виплатити 14 100 гривень – повну суму передоплати за юридичні послуги, які не були надані вчасно та належним чином, а також 2000 гривень як компенсацію за моральну шкоду.

Згідно з судовим рішенням від 6 січня 2026 року (справа № 753/9928/25), у жовтні 2024 року Башинський уклав договір із ТОВ "Амадео Право" на підготовку документів для перерахунку військової пенсії, зокрема запиту до Пенсійного фонду, заяви та позовної заяви до суду. Вартість послуг становила 14 100 гривень, які пенсіонер сплатив одразу.

Компанія мала виконати роботи протягом 10 днів після отримання документів, але не дотрималася цього зобов’язання. У березні 2025 року позивач особисто звернувся до офісу компанії з вимогою розірвати договір і повернути кошти. Юристи надали йому стандартні шаблонні документи з помилками, зокрема з посиланнями на невідповідне законодавство та даними іншої особи.

Компанія намагалася надіслати акт надання послуг рекомендованим листом у жовтні 2024 року, але пенсіонер його не отримав – відправлення повернулося і було знищене "Укрпоштою". Суд встановив, що фірма не мала права вважати послуги наданими без фактичного отримання та підписання акту клієнтом, а також не повідомила його через SMS, як це передбачено договором.

Суддя Олександр Якусик керувався Законом "Про захист прав споживачів", який дозволяє розірвати договір у разі невиконання зобов’язань виконавцем, а також Цивільним кодексом України. Вимогу про компенсацію моральної шкоди в розмірі 20 000 гривень задовольнили частково – через емоційні переживання та втрату часу на розв’язання питання з пенсією.

ТОВ "Амадео Право" (ЄДРПОУ 44467302) було зареєстроване у 2022 році та спеціалізується на юридичних послугах. Перерахунок пенсій для військовослужбовців є популярною послугою в Україні, яка часто вимагає судового втручання через позицію Пенсійного фонду.