У METRO бракує 17% товарів: російські удари по складах порушили постачання

У METRO бракує 17% товарів: російські удари по складах порушили постачання

Мережа METRO Україна визнала, що асортимент товарів на полицях скоротився на 17% через пошкодження складських об’єктів компанії та її партнерів. У пресслужбі мережі запевнили, що ситуація тимчасова, адже російські удари по складах порушили звичні ланцюги постачання по всій країні. Компанія вже розробила план відновлення наявності товарів і продовжує виконувати зобов’язання перед постачальниками. Дефіцит частково пояснюють ще й панікою серед покупців після масованих обстрілів.

Про це повідомляє "Інформатор".

Супермаркет Фото: Інформатор

Зараз на полицях мережі METRO Україна у середньому бракує 17% з близько 16 000 товарних позицій. Про це повідомила пресслужба компанії, передає видання Ліга. Бізнес. Генеральна директорка METRO Україна Олена Вдовиченко зазначила, що мережа вже має досвід подібних викликів.

"Ми розуміємо занепокоєння клієнтів щодо відсутності окремих товарів. Ми вже переживали схожий досвід на початку повномасштабного вторгнення, тому маємо план швидкого реагування", - заявила генеральна директорка METRO Україна Олена Вдовиченко.

За словами Вдовиченко, команда компанії працює над тим, щоб якнайшвидше повернути звичний асортимент.

"Ми хочемо запевнити, що зі свого боку ми робимо все можливе, щоб якомога швидше відновити звичний для клієнтів асортимент", - сказала Олена Вдовиченко.

METRO Україна наголосила, що й надалі виконує договірні зобов’язання перед постачальниками. Компанія здійснює оплату за весь товар, включно з тим, що був пошкоджений або знищений унаслідок атак. З 1 серпня торговий центр METRO у Запоріжжі призупинив роботу через постійні російські атаки на місто.

Постачальники та мережі не можуть узгодити відповідальність за втрачений товар

Проблема дефіциту на полицях METRO вписується у ширшу кризу постачання, яка охопила весь ритейл після серії атак по логістичній інфраструктурі. Найбільші торговельні мережі вже кілька тижнів намагаються перекласти частину збитків від знищеного товару на виробників, пропонуючи їм підписати угоди про поділ ризиків "50 на 50".

Ситуація ускладнюється тим, що право власності на товар за чинними договорами переходить до мережі одразу після відвантаження на склад, а виплату постачальник отримує лише через 30-50 днів. Тож у разі знищення товару під час удару виробник фактично втрачає гроші за вже виготовлену й доставлену продукцію. Компанії, що постраждали від дефіциту, фіксують одразу кілька проблем:

• пошкодження чи знищення розподільчих центрів внаслідок російських ударів;
• затримки з відновленням постачання окремих категорій товарів;
• масову паніку серед покупців, яка посилює відчуття дефіциту;
• суперечки між ритейлом і постачальниками щодо компенсації втрат.

За даними міністра агрополітики Тараса Висоцького, росіяни знищили 90% місць зберігання товарів в Україні, однак загрози голоду немає.