Украинцы, которые до сих пор не имеют счетчиков на все коммунальные услуги или же получают коммунальные услуги низкого качества, имеют право на перерасчет сумм в платежках. Речь идет о горячей и холодной воде и отоплении. При этом из-за отключений электроэнергии стоимость услуги пересчитывать не должны: платить нужно согласно показателям своего счетчика.
Об этом говорится в постановлении Кабинета министров №151. В документе предусмотрены нормы, качество, периодичность предоставления коммунальных услуг.
Когда можно меньше платить за воду
Украинцы по правилам могут оставаться без воды на период до шести часов в сутки. При этом общий период "без воды" должен составлять до 30% от общего времени предоставления услуги. Если воды нет более шести часов в сутки, то за каждые сутки нарушения допустимого отклонения сумма в платежке должна уменьшаться на 3,3%.
Допустим, за месяц норму нарушали пять раз. В таком случае сумма в платежке должна уменьшиться на 16,5%. К примеру, вместо 300 грн в месяц нужно будет заплатить всего 250,5 грн.
Когда можно меньше платить за электроэнергию
Украинцы на 100% оснащены счетчиками на электроэнергию. Поэтому отдельных правил пересчета сумм в платежках в постановлении нет. Если электроэнергии нет, то суммы в платежках будут уменьшаться за счет сокращения объемов потребления, которые отображаются на счетчике.
Когда можно меньше платить за отопление
Кабмин, местные власти еще до начала отопительного сезона предупреждали, что температура в квартирах будет ниже на два градуса. При этом в постановлении правительства норматив так и не изменили. Соответственно, у украинцев остается возможность требовать перерасчета сумм в платежках. Если в квартире холоднее 18 °С, за каждые сутки нарушения нормы сумма в платежке должна уменьшаться на 3,3%.
Когда можно меньше платить за горячую воду
Температура горячей воды должна быть от 50 до 75 °С. Если температура – от 45 до 49 °С, тариф должны снизить на 10%, а если от 40 до 44 – на 30%. Если нет и 40 °С, то платить можно по тарифу за холодную воду.
Когда можно вообще не платить за коммуналку
В отсутствии счетчиков и в случае, если вы не находитесь дома как минимум 30 дней, можно не платить за воду и газ. А если из-за войны вам предоставляют услуги в неполном объеме, вы имеете право требовать перерасчет.