Киевлянам вернули неправильно оплаченные 28 млн гривен за электроэнергию
«Киевские энергетические услуги» зачислили на личные счета киевлян ошибочно уплаченные в феврале 28 млн гривен.
Платежи от населения за потребленную в 2019 году электроэнергию принимает только компания «Киевские энергетические услуги», определенная государством единственным поставщиком универсальных услуг в Киеве. Реквизиты поставщика, соответственно, изменились.
Однако некоторые киевляне по привычке платили счета старом поставщику, «ДТЭК Киевские электросети», который с 1 января выполняет функции оператора системы распределения и отвечает за сетевую инфраструктуру.
Перечисленные суммы клиенты смогут увидеть в Личном кабинете, также они будут учтены в мартовских платежках за электроэнергию.
«Если клиент случайно заплатил не туда, обращаться в контакт-центр или посещать центр обслуживания нет необходимости: вопросы с перечислением средств компания полностью взяла на себя. Лучшее, что вы можете сделать — зайти в Личный кабинет и убедиться в этом, — отметил директор "Киевских энергетических услуг" Виктор Мельников. — При этом, в сравнении с ошибочными оплатами января, можно уверенно говорить о росте платежной дисциплины киевлян, за что мы благодарим наших клиентов и идем им навстречу, развивая дополнительные каналы связи с поставщиком и способы оплаты за потребленную электроэнергию».
07 апреля 2019 г., 12:58
