Украинцам рассказали, как действовать в случае отказа обслуживания на госязыке. Инструкция

Украинцам рассказали, как действовать в случае отказа обслуживания на госязыке. Инструкция

Украинцы, которым отказали в обслуживании на государственном языке, могут направить письменную жалобу на нарушителя.

Ее нужно отправлять на адрес уполномоченного по защите украинского языка Тараса Креминя. Об этом он сообщил на своей странице в Facebook 12 января. 

Креминь отметил, что ситуацию можно попытаться решить на месте. Если работник отказывается использовать госязык, можно обратиться к руководству или на "горячую линию" учреждения.

В случае отказа необходимо зафиксировать этот факт (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев и т.д.), данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта).

Жалобу нужно отправлять к уполномоченному по почтовому адресу: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12; электронному адресу [email protected] или же заполнить форму на сайте.

В жалобе обязательно должны быть указаны:

• фамилия, имя, отчество, место жительства;

• суть жалобы;

• какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил право истца;

• рекомендовано добавить доказательства в подтверждение.

В электронном письме также необходимо указать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним.

Жалобы можно подавать в течение шести месяцев со дня нарушения.