Украинцы жалуются на ПриватБанк: банкоматы "съедают" деньги, клиенты ждут возврата неделями

Украинцы жалуются на ПриватБанк: банкоматы "съедают" деньги, клиенты ждут возврата неделями

Множество украинцев жалуются на работу банкоматов ПриватБанка — они не могут снять наличные, хотя деньги с их карт списываются.

На портале Минфин недовольные клиенты поделились, что в некоторых случаях деньги пока не возвращаются.

"Здравствуйте. 01.04.2025 года пытался снять 5000 грн с карты Ощадбанка в банкомате ПриватБанка. Банкомат не выдал деньги, но со счета их списали. 02.04.2025 в отделении Ощадбанка подал заявление на возврат средств. Прошло уже 49 дней, деньги не вернулись. Как мне вернуть незаконно снятые средства?", — пожаловался пользователь.

Отзыв ПриватБанк / Фото: скриншот

Другой мужчина рассказал, что не смог снять деньги ни с пенсионной, ни с зарплатной карты.

"19.05.2025 года я пытался снять наличные средства с пенсионной карты. Две попытки в течение дня не увенчались успехом. Один раз это произошло в банкомате на Лесном массиве, второй — в ТРЦ Район. Сегодня, 20.05.2025 года, ситуация повторилась, но уже с зарплатной карточкой. Объясните, возможно, есть ограничения на снятие наличных средств? Каждый раз сумма не превышала 5000 гривен. Я крайне недоволен работой банкоматов ПриватБанка. Что касается колл-центра по телефону 3700 — голосовой помощник не решает многих вопросов. А для чего вообще требуется персональный менеджер в голд-клубе, непонятно. Связь с ним отсутствует", — отметил он.