Суд обязал женщину выплатить "ПриватБанку" 174 тысячи гривен за кредит, оформленный через мошенничество с помощью AnyDesk

Суд обязал женщину выплатить "ПриватБанку" 174 тысячи гривен за кредит, оформленный через мошенничество с помощью AnyDesk

Женщина не признает кредитную задолженность перед "ПриватБанком" в размере 174 945 гривен. Долг возник из-за мошенников, которые заставили ее установить приложение AnyDesk и выполнить определенные действия, что позволило оформить от ее имени кредит на сумму 162 800 гривен.

Об этом говорится в решении Шевченковского районного суда Киева, опубликованном 24 ноября 2025 года, сообщает Информатор.

11.02.2022 года женщина подписала заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг. В дальнейшем она изъявила желание получить услугу "Мгновенная рассрочка. Кредит наличными", ознакомилась с актуальными условиями кредитования и 21.11.2023 года подписала паспорт кредита с помощью OTP пароля. После чего с ней с помощью OTP пароля был подписан кредитный договор б/н от 21.11.2023 года о предоставлении срочного кредита в размере 162 800 гривен путем перечисления средств на текущий счет заемщицы на срок 36 месяцев с установлением годовой процентной ставки в размере 18 %. Дополнительно с ней с помощью OTP пароля подписан график кредита. Она не предоставляла своевременно ПриватБанку средства для погашения задолженности по кредиту, процентам, а также другим расходам в соответствии с условиями договора и графиком кредита, что отражено в Расчете задолженности по договору и подтверждается выпиской по счету. В связи с указанными нарушениями обязательств по кредитному договору и с учетом внесенных средств на погашение задолженности по состоянию на 03.07.2024 года имеет задолженность в размере 174 945 гривен, которая состоит из следующего: 162 800 гривен — задолженность по телу кредита, 12 145 гривен — задолженность по начисленным процентам.

11.11.2024 года в суд поступил отзыв на заявленные требования, в котором женщина просит отказать в удовлетворении заявленных требований. Как указано в отзыве, 21.11.2023 года на ее телефон поступил телефонный звонок, лицо представилось сотрудником службы безопасности. С целью проверки информации она позвонила в контакт-центр АТ КБ «ПриватБанк», поскольку там реализована функция обратного звонка, мгновенного ответа получено не было. Через несколько минут снова позвонил «сотрудник АТ КБ «ПриватБанк» и сообщил, что в связи с подозрительными действиями с ее счетами и с целью защиты средств необходимо установить стороннее приложение AnyDesk, ею были выполнены указанные действия, как ей стало известно позже, указанное приложение дает удаленный доступ к телефону с возможностью управления всеми действиями и установленными приложениями на этом устройстве. С помощью удаленного доступа неизвестные лица осуществили открытие кредитного договора (кредит наличными) в размере 162 800 гривен. После его оформления неизвестные лица осуществили перевод средств на другой счет (пенсионный счет) в АТ «Укрсиббанк», а с этого счета перевели средства в размере 150 тысяч гривен на счет в ПАО «Банк Восток», который принадлежит неизвестному лицу. Гражданка обратилась в полицию с сообщением о совершении уголовного правонарушения, и в ЕРДР были внесены сведения о совершении уголовного правонарушения по ч. 4 ст. 190 Уголовного кодекса Украины.

Суд удовлетворил иск ПриватБанка. С женщины в пользу финучреждения взыщут задолженность по кредитному договору №б/н от 21.11.2023 года по состоянию на 03.07.2025 года в размере 174 945 гривен.

"В судебном заседании ответчица подтвердила, что она лично совершила все действия (по получению кредита, перечислению далее средств на ее карту в АТ «Укрсиббанк» и на карту в АТ «Банк Восток») под управлением лиц, которые ей позвонили и представились сотрудниками службы безопасности АТ «ПриватБанк». Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что она как пользователь кредитной карты своими действиями способствовала доступу к сведениям по кредитной карте, приложению Приват-24 и лично провела соответствующие платежные операции. Суду не предоставлено неопровержимых доказательств того, что действия по подписанию кредитного договора и перечислению средств были совершены сторонними лицами. Сам по себе факт обращения в полицию не свидетельствует о совершении мошеннических действий при получении кредитных средств ответчицей. Кроме того, она не обращалась в суд с встречными требованиями к АТ «ПриватБанк». Пользователь не несет ответственности за осуществление платежных операций в случае отсутствия доказательств содействия им утрате, использованию ПИНа или другой информации, которая дает возможность инициировать платежные операции. Суд приходит к выводу, что на нее, как на сторону договора, возлагается обязанность по его исполнению в части возврата средств. Следовательно, учитывая, что ответчица фактически полученные и использованные ею средства в сроки и размере, определенном кредитным договором, не вернула, суд приходит к выводу о наличии обоснованных оснований для взыскания в принудительном порядке с ответчика в пользу истца суммы непогашенного тела кредита и процентов в общем размере 174 945 гривен", — подчеркнул суд.