ПриватБанк попал в скандал со счетами ФОПов

ПриватБанк попал в скандал со счетами ФОПов

На ПриватБанк пожаловались из-за некачественного уровня обслуживания бизнес-клиентов.

Об этом сообщает портал "Хвиля" со ссылкой на отзывы на портале "Минфин".

Одна из клиенток крупнейшего финансового учреждения Украины написала, что у нее, равно как у супруга, были счета ФЛП в ПриватБанке. Супруг уже закрыл собственный счет еще весной 2020 года. Информация по этому счету была доступна еще на протяжении тридцати дней, на ее основе была составлена и подана налоговая отчетности. В тот раз проблем не возникло.

Зато в декабре свой ФЛП пришлось закрыть и женщине, подавшей эту жалобу. Она подала заявку и на закрытие счета в ПриватБанке. После этого клиентка с удивлением обнаружила, что ее аккаунт оказался полностью удален, а доступ к истории счета пропал.

Клиентка обратилась в службу поддержки ПриватБанка, пытаясь получить хоть какие-то комментарии относительно произошедшего. Ей посоветовали писать бумажные письма по адресу центрального отделения ПриватБанка, которое расположено в городе Днепр. 

"Если вам не нужны клиенты, так и говорите — я закрою и свои счета частного лица в этом банке. Ну, и естественно, все знакомые ФЛП будут знать о подобных новшествах банка (о которых сам банк, как сказал "специалист" поддержки, сообщать не обязан", — написала недовольная клиентка.