Авиакомпания МАУ вернула более $26,5 млн за отмененные из-за пандемии рейсы

Авиакомпания МАУ вернула более $26,5 млн за отмененные из-за пандемии рейсы

Авиакомпания "Международные авиалинии Украины" (МАУ) вернула пассажирам более $26,5 млн в период с апреля 2020 года по январь 2021 года за отмененные рейсы из-за Covid-19. Об этом сообщает пресс-служба компании на своем сайте.

В частности, только за декабрь 2020 года и январь 2021 года было оформлено возвратов на сумму более $4,5 млн. За 10 месяцев компания рассмотрела более 101 тысячи обращений пассажиров.

"МАУ отмечает готовность к открытому диалогу с пассажирами и надеется на понимание ситуации со стороны пассажиров. Сотрудники всех коммуникационных подразделений также делают все возможное для сокращения времени обработки всех запросов", - рассказали в пресс-центре.

Также в авиакомпании напомнили, что кроме возврата средств за неиспользованные билеты, авиакомпания МАУ предложила пассажирам отмененных рейсов несколько вариантов на выбор: бесплатное переоформление билета; промокод на сумму стоимости неиспользованного билета. 

В пресс-центре объяснили, что промокод действует 2 года с момента его выписки. Этот вариант позволяет использовать средства на оформление нового билета.