Билеты на поезд Киев-Варшава больше не будут продавать в кассах

"С 10 ноября продажа билетов на Варшавское направление будет полностью онлайн. Напоминаем, что продажа международных билетов также удобно доступна в мобильном приложении "Укрзализныци", - говорится в сообщении.

Отмечается, что "Укрзализныця" увеличила объем международных перевозок по сравнению с показателями до полномасштабного вторжения в девять раз, запустив пять новых стыковок с Европой. При этом самым популярным остается прямой рейс Киев-Варшава. Несмотря на то, что предложение мест увеличилось в 2,5 раза, их не хватает.

Из-за этого участились случаи, когда пассажиры становятся жертвами мошенников и спекулянтов, перепродающих билеты «с рук» или в социальных сетях. Кроме того, выявлены случаи подделки проездных документов.

Чтобы избежать этого и обеспечить максимальную прозрачность, «Укрзализныця» вводит ряд мер по регулированию продажи билетов на поезд «Варшава».

Сообщается, что кассиры в старом «ручном» формате не будут продавать билеты: не нужно будет стоять в очередях и «охотиться» за билетами, а в прозрачном онлайн-канале железная дорога сможет отслеживать и блокировать спекулянтов.

«Укрзализныця» информирует, что для групповых заказов создан специальный онлайн-канал, а официальные делегации, запросы дипломатических и государственных учреждений будут обслуживаться исключительно в соответствующей специализированной кассе.

Онлайн-продажи билетов по направлениям Киев-Варшава и Варшава-Киев откроются в 08:00 за 20 дней до даты рейса, чтобы все пассажиры были в равных условиях.

«Возврат купленных онлайн билетов в направлении Варшавы возможен только в претензионном порядке в вокзальных кассах. Это позволяет остановить массовую покупку билетов онлайн через запрограммированных «ботов» и затем обменять их на соответствующие именные билеты для пассажиров. найдены мошенниками», — добавили на сайте перевозчика.

Отмечается, что билеты на менее популярные направления можно вернуть в обычном формате, в том числе онлайн.

«Количество билетов, которые можно приобрести онлайн на поезд Киев-Варшава-Киев в одни руки, будет ограничено четырьмя билетами в одном заказе. Бот-аккаунты пользователей, которые автоматически бронируют серии билетов одновременно, будут заблокированы нашими ИТ-специалистами. система автоматически и необратимо", - резюмировали в "Укрзализныце".