Банки Украины обязали подготовиться к полному блекауту: в СМИ попало письмо НБУ

В Украине начали разрабатывать план работы банков при длительном отключении света. Он, в частности, предполагает наличие очередных отделений даже во время полного блекаута, продления срока банковских карт и многое другое.

Об этом говорится в письме, которое направил банкам Национальный банк Украины (НБУ), сообщает профильное издание " Минфин ". Блэкаутом будет считаться "отсутствие стабильного электропитания в течение трех суток и более".

"Просим до 15 ноября 2022 года направить в Департамент банковского надзора Национального банка перечень дежурных отделений, а также информацию о статусе внедрения рекомендаций", – говорится в письме НБУ.

Он также содержит список упомянутых рекомендаций. Да, системно важные банки просят немедленно:

1. Принять меры по обеспечению непрерывной работы: разместить в центрах обработки данных и местах работы контакт-центров резервные источники электропитания – дизельные генераторы с запасом топлива не менее 7 суток (запас должен постоянно пополняться).

2. Обеспечить работу своих систем и каналов связи с учетом предполагаемого временного ограничения снабжения электроэнергией сроком от семи суток.

3. Поддерживать в "горячем" резерве выделенные каналы связи с локациями Национального банка г. Киев и Львов.

4. Обеспечить создание, хранение и возможность оперативного обновления из резервных копий данных информационных систем.

5. Определить перечень отделений, которые продолжат работу в кризисных ситуациях (очередные отделения). Они должны быть обеспечены резервными каналами связи (спутниковой), резервными источниками электропитания (мощными электрогенераторами) с запасом ресурса/топлива не менее двух-трех суток и надежными источниками их пополнения. Список дежурных отделений должен быть общедоступным.

6. Разработать планы действий по обеспечению доступа персонала в дежурные отделения (подвоз с/на работу), а также составить перечень резервных работников, с учетом их питания, надбавок за работу в сложных условиях и т.д. Работники заблаговременно должны быть уведомлены об этих мерах, а также иметь инструкции по действиям при длительном отсутствии энергоснабжения.

7. Обеспечить подкрепление наличными деньгами очередных отделений прежде всего. "Целесообразно заранее решить вопрос размещения по необходимости в дежурных отделениях дополнительных сейфов для хранения наличных", – указали в НБУ.

8. Продумать вопрос обеспечения очередных отделений дополнительной техникой, потому что поток клиентов у них может резко возрасти.

9. Разработать возможность увеличения количества терминалов самообслуживания и банкоматов в дежурных отделениях.

В случае, если состоится блекаут, дежурные отделения также должны обеспечить прием наличных денег от бизнеса, в частности от клиентов других банков.

А учитывая потенциальные проблемы с логистикой, рекомендуется продлить срок действия платежных карт, если он истекает в текущем и следующем месяцах по меньшей мере на три месяца. Также банкиров просят подумать об отмене комиссий за снятие наличных с карт "чужих" банков в кассах дежурных отделений.

При наличии технической возможности банки просят обеспечить бесплатный доступ в Wi-Fi для посетителей дежурных отделений. Сам НБУ при этом будет "способствовать решению вопроса обеспечения минимально необходимого количества очередных отделений комплектами Starlink".