В Днепре продавцы в магазине отказались говорить с покупательницей на украинском

В Днепре продавцы в магазине отказались говорить с покупательницей на украинском

В Днепре два сотрудника сетевого магазина "Вина мира" отказались обслуживать покупательницу на украинском языке, и даже процитировали в свое оправдание Конституцию, правда тоже на русском. Уже на следующий день обоих молодых людей уволили, а менеджер сети национального уровня позвонила клиентке с извинениями и заверениями в патриотизме сети.

Скандальную историю, случившуюся с ней, описала в Facebook пользовательница Виктория Нарижная. Она отметила, что в тот день в Киеве как раз прощались с писательницей Викторией Амелиной, которая погибла в Краматорске в результате ракетного удара, нанесенного россиянами. Женщина была очень расстроена по поводу смерти поэтессы.

По словам Нарижной, отказались обслуживать ее на украинским сотрудники магазина по имени Александр и Павел.

"Не просто отказываются, а заявляют, что своим требованием я нарушаю их конституционные права. Не просто заявляют, а прямо цитируют мне Конституцию по уже открытой на телефоне ссылке с соответствующей статьей (видите, пацаны не просто вино продают, они на боевом посту, на защите прав угнетенного русскоязычного человека, подстерегают в основе мерзких нацистов типа меня), и цитируют – внимание – синхронно переводя украинский текст на русский", – возмущенно сообщила женщина.

"Я даже заглянула на экран, думая, где это они нашли русский перевод Конституции, но нет, это такое большое отвращение к украинскому, что она, кажется, прямо испаряется из их ртов, сразу автоматически превращаясь в русский", - подчеркнула Нарижная.

Она объяснила, что была настолько расстроена из-за смерти Амелиной, что даже забыла снять страстные монологи продавцов на видео или просто оставить товар на кассе – автоматически оплатила и ушла.

"Моей победой в этой ситуации стало только то, что я расплакалась уже в машине", - добавила женщина, однако не оставила надежды привлечь "героических диссидентов" к ответственности.

Впоследствии в комментарии "Суспільному " женщина добавила, что была возмущена ситуацией и в то же время было очевидно, что подобное здесь не в первый раз.

"Я была очень возмущена, что я еще должен выпрашивать свой украинский. Мы начали спор и подошел его коллега, который начал мне доказывать, что я нарушаю его конституционные права. Полез цитировать Конституцию с экрана телефона. Было сразу заметно, что это, очевидно, не первый случай", – рассказала Виктория.

Женщина отметила, что пользователи Facebook распространяли ее сообщение на официальной странице сети магазинов в Днепре, однако ее сделали приватной, и владельцы никакого ответа не обнародовали.

"Мне хотелось, чтобы те люди, которые отвечают за бренд, если не по всей Украине, то по крайней мере в Днепре, принесли мне извинения и другим украиноязычным потребителям, которые приходят в их магазин и сталкиваются с такими же проблемами", - пояснила Нарижная.

Уже на следующий день женщине позвонила по телефону менеджер сети.

"Получила звонок от менеджера национального уровня с извинениями, заверениями в патриотизме сети и обещаниями работать над качеством персонала. Честно говоря, я думала, "Вина мира" – довольно циничный бизнес, осознающий свое выигрышное положение на рынке и поэтому безразличный ко всем этим имиджевым штукам . Приятно обнаружить, что это не так. И благодарю всех френдов, которые стали на мою защиту в этой ситуации", – позже написала Нарижная.