Укрпочта потратит 65 млн грн на рассылку SMS украинцам: зачем это нужно

Укрпочта потратит 65 млн грн на рассылку SMS украинцам: зачем это нужно

Госкомпания планирует потратить до 65,7 млн грн на рассылку SMS-сообщений на мобильные телефоны граждан и сообщения в Viber.

Укрпочта ищет поставщика услуг для передачи украинцам сообщений на телефоны. При этом общественность уже возмутилась и считает, что эти средства лучше отправить в помощь фронту. На ситуацию даже отреагировал руководитель "Укрпочты" Игорь Смелянский, а Информатор расскажет, насколько эти расходы целесообразны и соответствуют ценам.

31 октября 2023 г. в системе госзакупок ProZorro государственное АО «Укрпочта» объявило о закупке услуг по доставке SMS. На это готовы потратить до 65 млн. 718 тыс. 840 грн. Поскольку в тендере играет роль конечное ценовое предложение тех, кто готов предоставить эти услуги, стоимость этих услуг может оказаться дешевле. Согласно условиям тендера, за эти средства профильные компании по рассылке сообщений должны будут доставить 60 миллионов SMS-сообщений и 90 миллионов сообщений Viber. Сообщения должны доставлять по всей территории Украины, кроме временно оккупированных населенных пунктов. Планируется, что договор будет действовать до конца 2024 - то есть примерно в течение 1 года. Однако неизвестно, покроет ли этот договор все потребности "Укрпочты" в информировании граждан на год.

При этом "Укрпочта" заплатит за фактическое количество отправленных сообщений. Если их будет меньше, чем в этой закупке – и заплатят меньше. Также стоимость работ может измениться в случае изменения курса евро более чем на 5% по отношению к базовому курсу (это влияет на оплату услуг в «Вайбере» за месяц). За эти услуги почтовый оператор будет рассчитываться каждый месяц, насколько это усматривается из проекта договора. В своих сообщениях «Укрпочта» будет информировать о том, на какое отделение следует посылка (+ адрес и время работы) и будет предоставлять ссылку для ее трекинга. По всей вероятности, будут информировать и о том, что посылка доставлена на отделение.

Оправдана ли такая стоимость услуг?

Мы посмотрели, сколько такая услуга стоит в интернете. Например, на одном из сайтов отправки подобных SMS на мобильные номера из собственной базы стоит 0,64 грн/сообщение, Viber – 0,36 грн/сообщение. То есть при тех объемах, которые хотят в «Укрпочте», у этой компании подобные услуги стоят на 70,8 млн грн – дороже, чем планирует национальный почтовик. В «Киевстаре» рассылка SMS-сообщений обошлась бы по 0,62 грн за каждое SMS. В «Укрпочте», грубо говоря, в среднем доставка сообщения обойдется почти в 0,44 грн (с учетом того, что 60% сообщений поступят через более дешевый Viber).

Для сравнения. В июне 2023 года "Нафтогаз Украины" заключил соглашение на рассылку SMS-сообщений и сообщений в Viber с частной компанией. У них эти услуги стоят 0,30 грн/сообщение в Viber (несколько иные цены при доставке сообщений на Viber в другие страны) и 0,62 грн/SMS-сообщения на мобильный номер по Украине. По этим тарифам «Укрпочта» заплатила бы за необходимые ей услуги 64 млн 454 тыс. грн – то есть примерно столько же, сколько заложила в свой тендер. В апреле 2023 Киевская областная энергоснабжающая компания заключила соглашение на информирование через SMS своих клиентов. По соглашению эти услуги оценили в 0,31 грн/сообщение Viber и 0,62 грн/SMS-сообщение на мобильные операторы Украины. Поэтому можно сказать, что "Укрпочта" ориентируется на средние рыночные цены на услуги по информированию.

Ранее в апреле 2023 года «Укрпочта» заключила договор на доставку SMS-сообщений и сообщений в Viber на 28,64 млн. грн. и на 1,57 млн. грн. до конца 2023 года с ООО «Этернал Групп». По другому договору с этой же компанией, который действовал в этом году, «Укрпочта» заплатила этой компании 12 млн 493 тыс. 766 грн. То есть на 2024 год информирование клиентов через SMS и Viber будет дороже.

Что об этом сказал руководитель «Укрпочты» Смелянский

Генеральный директор «Укрпочты» Игорь Смелянский грянул постом в соцсетях, где оправдывает подобную закупку. Очевидно, через несколько дней уже пришлось услышать немало критики по поводу целесообразности использования средств. По его мнению, SMS и сообщения в Viber – необходимость, чтобы сделать сервис «Укрпочты» удобным для клиентов и конкурировать с частными компаниями:

«Большинство из Вас получает посылки и письма нами или нашими конкурентами или заказывает на Розетке, например, и получает смс/вайбер-сообщение, что пора забирать посылку. Так вот, активисты предлагают нам отказаться от таких смс и рассчитывать, что Вы сами будете все отслеживать или просто заходить по дороге в наши отделения и спрашивать в стиле «а уже приехало?». Конечно, такую норму эти активисты предлагают применить только к "Укрпочте" и, конечно, это поможет ВСУ. И, я так понимаю, поможет нашим конкурентам поскорее забрать у нас объемы бизнеса», - пишет Игорь Смелянский.

При этом руководитель государственной компании отмечает, что ежегодно «Укрпочта» имеет более 100 млн отправлений. И именно для этого нужно 90 млн. SMS и 65 млн сообщений в Viber – чтобы информировать об этих отправлениях. А потом Смилянский решил пройтись по антикоррупционным активистам, считающим подобные расходы неуместными.

"А отдельно хочу заметить для некоторых антикор активистов. Если часть грантов, которую Вы получаете, направить на ВСУ, точно будет лучше. Когда одна украинская компания покупает у другой украинской компании, это значит, что создаются рабочие места, растет экономика и платятся налоги в тот самый бюджет, из которого финансируются ВСУ Своими атаками на всех и на все, вы привели к тому, что многие компании просто прекратили закупки, потому что их руководители, в отличие от меня, не хотят отвечать Вам и думают, что пусть труба прорвет и только тогда будем чинить, чем получить кучу хейта в СМИ.Помогает ли это ВСУ?Нет.Не все могут покупать дроны.Не все могут направлять средства на оружие.И эти средства просто замерли и снизили бизнес активность в стране.Шах и мат. А чтобы Вам было не грустно дальше следить за нашими тендерами, предлагаю следующие темы:

• А может ли Укрпочта работать без топлива?
• А можно ли не покупать коробки для посылок?
• А можно не покупать компьютеры и, пока идет война, работать на бумажках?
• Нужно ли покупать генераторы и топливо на зиму или обойтись?
• А можно не печатать ярлык на посылке и делать это, как в 1980 году, карандашом?

Я уверен, у Вас еще много хороших идей. Работайте дальше, потому что, конечно, падение экономики – не столь важно, как лайки, пересмотры и увеличение грантов «на развитие антикоррупционных активистов». В конце менеджер в шутку упрекнул, что антикоррупционные активисты, как и таксисты, знают, как изменить страну к лучшему, но не имеют на это времени", - пишет руководитель "Укрпочты".

Итак, на нынешнем этапе возвращения в 20 век с походами на отделение почты, чтобы узнать, не поступила ли посылка, выглядят не лучшей идеей. А в условиях войны многие отправления должны быть получены как можно скорее. Чем скорее получатель узнает о них — тем быстрее он и сможет забрать адресованный ему пакет или письмо. Хотя, конечно, можно согласиться с мнениями критиков, что для армии средства были бы более необходимы. А что вы думаете?