Школьники и студенты учатся выманивать деньги в мошеннических колл-центрах

Читати українською

Соискателям работы на популярных сайтах часто звонят по телефону рекрутеры так называемых call-офисов и предлагают легкий заработок от 25 тысяч гривен, обычно это речь идет о наборе в ряды мошеннических групп, "заточенных" на выманивание денег обманом.

О том, как в ряды аферистов привлекаются школьники и студенты в репортаже издания Texty.org.ua.

Найти работу для студента – это всегда задача со звездочкой. Хотите откликнуться на предложение заработка от 500 долларов в месяц, дома или в комфортном офисе, да еще без опыта работы. Так и я зацепился за вакансию оператора чата. Но устроился туда не ради легких денег, а чтобы понимать, как работают мошеннические центры - в народе "офисы".

Втершись в доверие и пройдя краткую учебу, я получил доступ к админке одной из таких организаций, замаскированной под сайт знакомств с десятками женских анкет, и ознакомился с внутренней перепиской между работниками и руководством. На этом сайте мои ровесники-юноши, притворяясь в онлайне привлекательными украинками и польками, разводят иностранцев на деньги. Потенциальных жертв на внутреннем сленге называют "мамонтами". На них охотятся.

Работать можно и с "офиса" - там более тщательный отбор кандидатов, более строгие требования к соблюдению конфиденциальности и дисциплина, но и заработки предлагают больше.

"Светлана"

Джош: Потрясающие фото!

Светлана: Мне очень приятно) Ты очень красивый)

Джош: А откуда ты?

Светлана: Из Украины) Ты что-нибудь знаешь о моей стране?

Джош – американец, зарегистрированный на нашем сайте знакомств. За фотографией Светланы из Киева сижу я, 17-летний студент, моя задача — выманить как можно больше подарков от Джоша, потому что мне больше заплатят.

Все начинается мило: "Светлана" в соответствии с инструкциями фирмы рассказывает о своих хобби и красивых украинских девушках. Общение быстро сворачивается, как только становится понятно, что у потенциальной жертвы либо нет денег, либо не собирается их тратить. "Светлана" бросает Джоша и быстро ищет другого.

– Как быстро твоя любовь исчезла, ты реально думал, что я вообще собираюсь встречаться с кем-то без денег? — У меня есть деньги, извини

Анкета "Светланы"

Работая "Светланой", я получил доступ и к другим перепискам. Успел просмотреть их три десятка, прежде чем руководство что-то заподозрило и заблокировало меня. Заметил, что другие работники ведут себя более раскрепощенно: сразу начинают диалог с реплик о сексе, присылают интимные фотографии (первая бесплатно, а за другие платят пользователи) и активно флиртуют.

Формально мне предлагали работу "оператора чата" и "переводчика", вроде бы помогать украинским женщинам, которые не знают английского, знакомиться с мужчинами из США и Европы. На самом деле, никаких женщин не существует, есть только операторы.

"Камила"

Где мошенники берут фото девушек? По крайней мере, на искусственно сгенерированные они не похожи.

Фото одной польки по имени Камила содержало водяной знак польской фотографии. По поиску в соцсетях можно легко найти ее и саму Камилу – она все-таки существует!

Анкета Камилы из Польши

Это реальная фотомодель из Польши, которая, судя по ее инстаграм-страницы, имеет сына и любит путешествовать. И вряд ли догадывается, что ее фотографии и видео из социальных сетей используют мошенники, чтобы выманивать деньги у незнакомцев.

Также "офисники" используют фото и видео порноактрис, блоггеров из Украины и Польши, работниц эскорт-агентств.

"ОФИСНИКИ" ИСПОЛЬЗУЮТ ФОТО И ВИДЕО ПОРНОАКТОРОК

Пол доллара за фото

За такую работу из дома предлагают до тысячи долларов в месяц. Вот тарифная сетка оплаты за выполненные задания в этом агентстве:

• 1 минута активного чата — $0,11 независимо от количества сообщений, отправленных пользователем в течение оплаченной минуты.

• Получение фото от мужчины в чате – $0,55.

• Просмотр мужчиной посланного девушкой видео в чате — $2,75.

• Прослушивание мужчиной посылаемого девушкой аудиосообщения — $0,55 (не знаю, кто начитывает эти сообщения, не слышал их за короткое время своей работы).

• Получение стикера от мужчины $0,275 (оплачивается не более 10 стикеров за 24 часа).

• Первое входящее письмо от мужчины — $0,55. Письмо ценится больше, чем сообщение (он также поступает в админку, а не на электронную почту).

• Каждое следующее письмо — $1,65.

• Просмотр мужчиной фото в письме (кроме первого) – $0,55.

• Просмотр мужчиной видео в письме – $2,75.

• За каждое исходное письмо от девушки, прочитанное мужчиной, — $0,55.

Больше всего аферисты зарабатывают из подарков, как виртуальных покупок на сайте знакомств, так и реальных. Мне обещали 20% подарков до 500 долларов и 30% на большую сумму.

Буквально через несколько часов после начала рабочего дня, которые я потратил на ознакомление с системой и сохранение скриншотов переписок, меня уволили, то есть заблокировали и выбросили из админки.

"Офисы"

Похожую схему используют и работники "офисов". Легенды могут быть разные, но суть одна: выманить деньги у незнакомцев через онлайн-общение.
Молодежь все чаще прибегает к работе в таких офисах: в течение нескольких лет их количество в украинских городах растет. В частности, многое работает в Днепре.

При полномасштабном вторжении некоторые из них прикрываются патриотическими мотивами. Вроде бы обманывают только россиян и донатят какую-то долю на ВСУ (проверить это невозможно). Работающие как онлайн-офисы даже не пытаются оправдываться.

Работники одного из таких мошеннических колл-центров также "красивые девушки", но они не выпрашивают подарки, а продвигают несуществующую "онлайн-платформу" для инвестиций, благодаря которой вроде бы разбогатели сами и, конечно, подарит сказочное богатство и ее новому другу.

Один из "офисных" работников поделился на условиях анонимности подробностями своей работы:

Мы регистрировали женские профили на иностранных сайтах знакомств, прописывали истории вымышленных женщин и подкрепляли их фотографиями. Искали там россиян, живших за границей, обычно в Испании, Португалии, Франции, Италии и Германии.

ВИРТУАЛЬНАЯ "ЖЕНЩИНА" ДОЛЖНА ВТЕРТИСЯ В ДОВЕРИЕ И ПРОДВИЖИТЬ ИЗГОДАНУЮ "ПЛАТФОРМУ ДЛЯ ИНВЕСТИЦИЙ"

Виртуальная женщина должна была втереться в доверие, выстроить близкие отношения с жертвой. А затем продвигать вымышленную "платформу для инвестиций", чтобы вызвать у мужчины желание повторить историю ее успеха.

По мере развития онлайн-отношений между женщиной и мужчиной росло и количество его вложений, пока не заканчивались деньги или он не начинал что-то подозревать. По словам нашего собеседника, жертвы в среднем вкладывали по несколько тысяч долларов. Но был случай и в 35 тысяч долларов. После этого профиль "женщины" удаляли. Общение обычно длится от месяца до полугода, один работник ведет от одного до пяти профилей.

"Драйвовая" рабочая атмосфера

Попасть на работу в такой "офис" сложнее - требуют даже пройти проверку на детекторе лжи, правила более суровые.

Разговор с рекрутером одного из киевских офлайн-офисов

Запрещено приносить свои гаджеты, иногда запрещено выходить из офиса в течение дня, только в обед и вечером. Наказывают за опоздание и промедление с ответом в чате.

Фрагмент переписки работодателей с работниками

В то же время рекрутеры предлагают сладкое: стабильный и высокий заработок, жилье для неместных, оплата проезда к работе и лаунжей для курения ИQOS - одного из атрибутов настоящего "офисника". Но всегда почему-то молчат о главном — об уголовной ответственности.

Чувство невиновности

Легенда о таких “Робин Гудов”, которые якобы работают на благо Украины и “разрушают экономику страны-агрессора”, на самом деле является лишь прикрытием и не освобождает сотрудников офисов от уголовной ответственности. Но дает им чувство собственной невиновности, иногда даже гордости и причастности к деятельности государства.

Типовое объявление о работе в офисе

Юрист Оксана Максименюк отмечает, что разницы между мошенничеством в отношении украинцев, россиян или других граждан нет.

“Нет разницы, в отношении граждан какой страны совершено преступление. К сожалению, в отношении россиян тоже. Расследование проходит по факту совершения преступления. Статья 190 Уголовного кодекса Украины – мошенничество”.

И хотя большинство офисов заявляют о работе только с гражданами России, это не так. По словам одной из работниц, "лишь на России не заработаешь".

Легенды тоже иногда изменяются.

"Работа" за границей

“Здравствуйте, меня зовут Алина, и я являюсь менеджером компании по трудоустройству за границей. Вы оставляли заявку на нашем сайте, подскажите, в какую страну вы бы хотели трудоустроиться?

Такие сообщения – это еще один способ выманивания денег, который используют мошенники. Здесь уже обращаются не только к мужчинам, но и ко всем тем, кто оставлял где-то в соцсетях заявки на трудоустройство за границей в ответ на распространенные фейковыми конторами объявления.

За этими сообщениями (по ту сторону "трубы", как они говорят) также стоят "офисники" - девушки и парни в возрасте 16-18 лет. Такие разговоры могут стоить доверчивым искателям работы в несколько сотен евро, 20% из которых получают исполнители, остальные — их работодатели.

Легенда такова: работник вроде бы информирует человека об условиях работы, предлагает какую-то вакансию, посылает анкету работодателю и просит предоплату для получения приглашения. Она вроде бы нужна, чтобы работодатель убедился, что вы действительно приедете на место работы. Но ни работодателя, ни места работы не существует, деньги просто идут в "офисы". Кроме приглашения работник придумывает другие статьи расходов: страховки, трансфер, проживание и т.д.

Другие легенды, с которыми работают "офисники": звонки якобы из пенсионного фонда, от правоохранительных органов, от операторов связи, работников банков и т.д.

Рекрутинг

Соискателям работы на популярных сайтах типа robota.ua или work.ua также часто звонят рекрутеры таких "офисов" и предлагают легкий заработок от 25 тысяч гривен. Иногда это десятки звонков в день.

Сайт Jooble, например, насчитывает более 580 подобных вакансий.
Работа в этой сфере стала популярной среди молодежи. По хештегом "офис" в тектоке можно найти более 89 тысяч публикаций, и касаются они прежде всего не популярного ситкома, а именно мошеннических центров. Большинство больших офисов имеют свои телеграмм-каналы, где распространяют вакансии и рассказывают о плюсах этой деятельности.

Сообщение на телеграмм-канале одного из "офисов": Спасибо рашистам за капусту. З/п за неделю

В тактике завирусилась песня "Что такое Днепр", воспевающая роскошную жизнь работников "офисов". На Spotify у него почти два миллиона прослушиваний.

Бесконечная и безрезультатная борьба

По словам работника одного из "офисов", специализировавшегося на аферах с работой за границей, как-то правоохранители предупредили работников перед "накрытием". Он утверждает, что после их визита "офис" беспрепятственно продолжил работу.

Но официально эта борьба продолжается. В ответе на наш запрос Киберполиция Украины отметила, что полицейские постоянно ищут и анализируют информацию о мошеннических колл-центрах, а также принимают меры для прекращения их функционирования. В частности, блокируются номера телефонов, которыми пользуются мошенники.

Об обнаруженных и закрытых “офисах” также есть отчеты. В декабре 2023 года СБУ заявила , что "за сутки СБУ и Нацполиция ликвидировали более 100 мошеннических колл-центров, которые похищали персональные данные и деньги украинцев".

Привычка манипулировать

Похоже, работа в этой сфере и воспевание участия в мошеннических аферах могут накладывать отпечаток на поведение человека в обычной жизни.

“К нам в подразделение недавно пришел новенький – 22-летний парень, – рассказывает знакомый военный. - Как веселый, общительный, но я почувствовал, что с ним что-то не так. А потом стал обращать внимание на то, как он общается с людьми, и понял, что меня смущало. Он пытался манипулировать, чтобы заставить людей что-нибудь делать для него или за него.

Как-то мы разговорились, и боец рассказал, что работал раньше в "офисе", где выманивал деньги у россиян в онлайн-переписке. Он очень радовался этой работе, гордился, что удавалось заставлять людей тратить последние деньги и брать кредиты, чтобы вкладывать в несуществующие биржи с мифическими доходами.

Создалось впечатление, что работа в таком "офисе" наложила отпечаток на его жизнь, на общение с людьми. На задачу с таким кадром идти страшновато, потому что он несет себя выше всех, другие люди для него – никто”.

Автор: Владимир Литвинов