Нужно ли идти в ТЦК, если отсутствует статус военнослужащего

Военным не обязательно идти в Терцентры комплектования, чтобы исправить ошибку в приложении "Армия+", рассказали в Минобороны. Достаточно запустить "Резерв+", обновить данные и подождать несколько минут.

Некоторые военнослужащие, пытавшиеся воспользоваться приложением "Армия+", увидели, что система их не воспринимает как людей, находящихся на военной службе. В таком случае они не могут воспользоваться функционалом, например, не могут отправить рапорт. В некоторых случаях эту ситуацию можно исправить дистанционно, а в некоторых придется подождать обновления. О том, как самостоятельно справиться с ошибкой в "Армии+", прессслужба Министерства обороны Украины рассказала в Telegram-канале.

В объяснении Минобороны указывается, что могут быть две причины отсутствия у "Армия+" статуса военнообязанного. Человек видит сообщение на экране "В реестре "Оберег" нет данных о вашей военной службе" при следующих условиях:

в базу внесены данные только для ВСУ и Госспецслужбы транспорта. Остальные подразделения сил обороны следует подождать, и тогда ошибка исчезнет;
работники терцентров комплектования (ТЦК) заполнили данные в реестре "Оберег" с ошибкой или еще не успели внести информацию.

В последнем случае не обязательно идти в ТЦК, подчеркнула пресс-служба ведомства. Следует воспользоваться инструкцией Минобороны: ошибка будет исправляться через другое приложение - "Резерв+" для обновления данных.

Как обновить данные военному

Инструкция Минобороны об устранении ошибки о статусе военнослужащего состоит из шести шагов.

Шаг 1. Запустить приложение "Армия+" и нажать кнопку Открыть "Резерв+".

Шаг 2. В "Резерве+" щелкнуть на три точки, зайти в главное меню и выбрать пункт "Исправить данные онлайн".

dqxikeidqxiuuant

Шаг 4. Выбрать подпункт "Я военный, до сих пор не на учете".

Шаг 5. Обновить данные, необходимые для исправления ошибки, — выбрать ТЦК, который проводил мобилизацию, и указать номер воинской части.

Шаг 5 – подождать, пока обновятся данные, объяснили в Минобороны. Если шаги сделали, а ошибку не удалось обновить, есть еще один вариант — обратиться в личные сообщения представителей сервисной службы через страницу Facebook.