Кассиры в Украине не имеют права отказываться принимать все купюры и монеты

Кассиры в Украине не имеют права отказываться принимать все купюры и монеты

Кассиры в украинских супермаркетах и магазинах могут отказаться принимать определенные купюры и монеты. Они могут объяснять это тем, что не имеют чем давать сдачу. Однако такое поведение является нарушением законодательства, и поэтому следует обращаться с жалобой к руководству заведения.

Как отметили эксперты "Защиты прав потребителей", в такой ситуации клиентам следует жаловаться администрации супермаркета. Ведь:

• кассиры обязаны принимать от покупателей банкноты и монеты всех номиналов;
• в обязанности кассиров входит обеспечение наличия денег для сдачи в кассе.

Отмечается, что настоятельное требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя, так же как и принуждение к обмену крупной суммы в другом месте.

"Проблема "у меня нет сдачи" — это не ваша, а кассира. Если кассир продолжает настаивать, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности", – отметили эксперты.