Из-за конфликта авиаперевозчика и туроператора из Турции не могут вернуться сотни украинцев

Из-за конфликта авиаперевозчика и туроператора из Турции не могут вернуться сотни украинцев

По состоянию на 16:00 11 июля в Турции задержаны четыре рейса, которыми должны вернуться 543 гражданина Украины.

Об этом в комментарии УНН сообщил начальник управления консульского обеспечения Министерства иностранных дел Украины Василий Кирилич.

“Казалось, что проблемы с задержкой сроков возврата украинских туристов из-за рубежа урегулированы: в течение 3 суток 994 украинца вернулись из Туниса. Это стало возможным благодаря слаженным управленческим решением авиакомпании Bravo, несмотря на то, что финансовые вопросы в ее взаимоотношениях с туроператором оставались нерешенными. Представители авиакомпании Bravo были достижимыми, а коммуникация - конструктивной”, - отметил начальник управления консульского обеспечения.

Он подчеркнул, что в форс-мажорных обстоятельствах нет времени для выяснения проблемных вопросов между субъектами туристического рынка. При таких обстоятельствах необходимо действовать безотлагательно и ради граждан Украины.

"Но история продолжается. По состоянию на 16:00 11.07.2018 г., в Турции задержаны 4 рейса, которыми должны вернуться 543 гражданина Украины на Родину. Опять авиаперевозчик (не Bravo) и туроператор выясняют, кто и кому должен, и бремя этих недоразумений ложится на плечи украинцев. Консул Украины выехал на место в Анталию для обеспечения коммуникации ответственных сторон с пассажирами - гражданами Украины с целью скорейшего возвращения украинцев домой. Но консул не имеет полномочий обязать стороны конфликта урегулировать ситуацию. Решить этот вопрос могут и должны стороны, что брали на себя обязательства предоставить пакет достойных туристических услуг гражданам Украины", - подчеркнул Кирилич.