В ПриватБанке разъяснили правила пользования беспроцентным периодом кредиток

В ПриватБанке разъяснили правила пользования беспроцентным периодом кредиток

Государственный банк «ПриватБанк» ответил на замечание клиента о начислении больших процентов и отсутствии обещанного беспроцентного периода.

Негативный комментарий о работе банка появился в разделе «Отзывы» на сайте Минфин.

Он также отметил, что обещанный беспроцентный период в 55 дней не совпадает с периодом использования кредитных средств.

Клиент подчеркнул, что после требования закрыть все счета и вернуть деньги наличными, консультант банка без одобрения самого клиента снял со счета еще 40 гривен – 32 гривны на благотворительность и 8 на копилку.

«Против благотворительности ничего не имею. Это стараюсь делать систематически, но 8 грн в копилку, когда я закрываю все счета — это уже не бюрократия, а обман», — написал клиент банка.

В ответ на отзыв представитель ПриватБанка написал, что беспроцентный период действует до 55 дней.

«Если Вы оплатите всю сумму использованных средств до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом, ничего дополнительно платить не нужно», — отметил сотрудник банка.

Также в Привате подчеркнули, что условия использования кредитным лимитом карты не менялись, а вся необходимая информация есть в публичном доступе на официальном сайте банка.
Кроме того, в ПриватБанке отметили, что погасить задолженность по карте можно находясь за границей, используя международный срочный перевод.