Щоб побороти перекупів, "Укрзалізниця" масово блокує покупців квитків

Щоб побороти перекупів, "Укрзалізниця" масово блокує покупців квитків

"Укрзалізниця" заблокувала 271 клієнта, які масово купували квитки або маніпулювали її додатком. Загалом, з березня через підозрілу активність було заблоковано 3 806 акаунтів.

Про це повідомили в самій "Укрзалізниці". Там зазначили, що заблоковані користувачі створювали багато різних пов’язаних акаунтів і купували з них невелику кількість квитків. Таким чином вони намагалися обманути систему і не потрапити під блокування. Крім того, спекулянти:

• Забронювавши квитки, не купували їх – вочевидь, очікуючи "замовлення".

Наприклад, один із заблокованих користувачів намагався 134 рази бронювати квитки на 15 хвилин і жодного разу їх не оплачував.

• Купували багато квитків на різні прізвища. 

"Укрзалізниця" посилила ідентифікацію клієнтів. Зокрема, оцінюється не лише безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, а й дії, які виконуються в системі, щоб "утримувати" квитки (цього зловживають квиткові спекулянти)", – йдеться в повідомленні.

Загалом, зазначили в перевізнику, для боротьби зі спекулянтами також налаштовані автоматичні внутрішні запобіжники. Серед них, складні CAPCHA. Це тести на визначення того, хто використовує систему – людина чи бот.

За що "Укрзалізниця" може заблокувати ваш акаунт у додатку

• Надмірна кількість резервацій.

Підозрілим вважається, коли один акаунт систематично блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює.

• Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямком або хаотичні запити.

Користувач перевантажує систему постійними пошуками квитків. Часто так працюють бот-акаунти – тому такі дії блокуються моментально.

• Кількість акаунтів, прив’язаних до однієї банківської картки.

Іноді до різних акаунтів може бути прив’язана одна банківська картка – щоб приховати квиткові спекуляції).