Украинским туроператорам грозят высокие штрафы за обман клиентов

Украинским туроператорам грозят высокие штрафы за обман клиентов

Минэкономразвития предлагает ввести в украинское законодательство норму, предусматривающую весьма суровое наказание для должностных лиц компаний, допустивших проволочки с отправлением или приемом туристов.

Соответствующий законопроект чиновники обнародовали на официальном сайте ведомства 3 июля. Спустя месяц после ознакомления с новациями всех заинтересованных лиц, документ утвердят на заседании правительства и внесут в Раду.

Если документ успешно пройдет все необходимые процедуры и будет принят в парламенте, административный кодекс пополнится двумя новыми типами правонарушений:

• Незаконное использование категории объекта туристического объекта («звездности» отеля).
• Необеспечение организованного въезда туриста в Украину и его выезда на период туристического обслуживания в указанные в договоре сроки пребывания.

За каждое такое правонарушение в Минэкономразвития предлагают наказывать персонально руководство компании. Первый проступок обойдется в 100-500 необлагаемых доходов граждан (1700-8500 грн.). За повторный в течение одного года – нужно будет уплатить от 800 до 1000 НДМГ (13,6 тыс. грн. – 17 тыс. грн.). Причем речь идет о санкциях за каждого отдельного путешественника, а не группы лиц.

Еще одно важное изменение – увеличение суммы минимальной гарантии, которую должны оформлять все операторы и турагенты. Сейчас она определена на уровне €20 тыс. для туроператоров, €10 тыс. для туроператоров въездного или внутреннего туризма и €2 тыс. для турагентов.

В предлагаемых порядках ее намерены привязать к годовому обороту компаний и установить минимальную планку на уровне 5% от суммы проданных путевок за предыдущий год. Однако в любом случае она не может быть меньше:

• €200 тыс. – для операторов выездного или выездного/внутреннего туризма.
• €100 тыс. – для операторов въездного или внутреннего туризма.
• €50 тыс. – для операторов внутреннего туризма.
• Годового размера агентского вознаграждения или €20 тыс. – для турагентов.

Исключение сделают только для агентов-новичков. Для них минимальный порог хотят установить на отметке €10 тыс. Но только на первый год работы компании.

Уровень минимальной гарантии (или возмещения по договору гражданской ответственности туроператора – еще одно ноу-хау чиновников) компания обязана будет поддерживать все время, пока будет действительна выданная ей лицензий. В противном случае регулятор может лишить ее разрешительного документа.