У Мінцифри дали пояснення чому "Дія" "впала" під час Нацвідбору Євробачення-2024

У Мінцифри дали пояснення чому "Дія" "впала" під час Нацвідбору Євробачення-2024

Українцям запропонували віддати свої голоси за переможця Нацвідбору Євробачення через "Дію", однак під час голосування застосунок "ліг". Пізніше у Мінцифри пояснили, чому це сталося.

Керівник з розвитку електронних послуг Мінцифри Мстислав Банік прокоментував проблеми з застосунком "Дія" під час голосування за представника України на Євробаченні. Він створив відповідний допис у своїх соцмережах.

Що сталося з "Дією"

Як пояснив Банік, під час голосування у Нацвідборі Євробачення сталося рекордне навантаження за весь час роботи застосунку. За його словами, навантаження виявилося більшим, ніж під час голосування у Нацвідборі торік та подачі заявок на ковідну тисячу чи генерації ковідних сертифікатів з "Дія.Підписом".

"Дія" не зберігає персональні дані, тож при вході в опитування відправляє запит у реєстр і перевіряє громадянство та вік. Реєстр не зміг опрацювати великий потік, тому виникла штучна черга з відповідями, що й призвело до збою відображення користувачам опитування", – пояснив він.

Керівник з розвитку електронних послуг Мінцифри зауважив, що проводилися навантажувальні тестування та масштабування у 5 разів від максимуму. Однак цьогоріч Нацвідбір на Євробачення дав у 30 разів більше навантаження.

"Дія" – це величезна складна система з великою кількістю як взаємопов’язаних, так і окремих сервісів, а також з десятками інтеграцій з державними реєстрами й системами замість зберігання даних на нашому боці й швидким доступом до них. Усі інші послуги працювали й працюють", – зауважив Банік.

Він додав, що у Мінцифри проаналізували всі події, зробили висновки на майбутнє, все змінили, перебудували та адаптувалися. У неділю, 4 лютого, спеціалісти проводитимуть моніторинг до завершення голосування Нацвідбору Євробачення.