До кінця літа у "Резерв+" може бути запущено автоматичну відстрочку, — Черногоренко

До кінця літа у "Резерв+" може бути запущено автоматичну відстрочку, — Черногоренко

18 травня набрав чинності оновлений закон про мобілізацію, згідно з яким, зокрема, усі військовозобов’язані, призовники та резервісти від 18 до 60 років мають оновити свої дані. Саме цей обов’язок допомагає українцям виконати застосунок "Резерв+", який Міноборони запустило в перший день дії закону.

Наразі в додатку можна як оновити свої дані, так і отримати електронний військово-обліковий документ, що має таку саму силу, як і паперовий. Згодом у "Резерв+" планують додати й ряд інших функцій, як оформлення відстрочки та броні, електронне направлення на ВЛК та навіть онлайн-рекрутинг і навчання для військовозобов’язаних.

Про те, як цифровізація перемагає бюрократію та для чого українцям більше не потрібно буде відвідувати ТЦК, NV поговорив із Катериною Черногоренко, заступницею міністра оборони з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.

—  Місяць тому в Україні запустили застосунок для військовозобовʼязаних "Резерв+". Як ви оцінюєте його ефективність?

—  Ми завжди кажемо, що рішення в армії, рішення в Міністерстві оборони мають прийматися на підставі даних. Ми оцінюємо потрібність продукту, його динаміку також на основі метрик, які ми заміряємо щодня станом на 7:00.

Отже, станом на зараз, застосунком Резерв+ скористалися 1 мільйон 700 тисяч українців. Для кращого розуміння цієї цифри ми порівнюємо, скільки ресурсу зайняло б обслуговування такої кількості українців в ТЦК та СП, коли працівникам ТЦК доводилося б проводити прийоми громадян особисто. В середньому послуга оформлення електронного військово-облікового документа, ми його називаємо коротко - електронний військовий, забирає 30 хвилин в ТЦК. Це лише оформлення — без часу в черзі, без дороги до ТЦК і назад. Очікування ж документа займає до 5 робочих днів.

Якщо порахувати, то для тієї кількості ТЦК, які зараз функціонують в Україні, знадобилося б декілька місяців безперервної роботи 24/7 для оновлення даних. Було б достатньо складно зробити це дуже швидко, тому ми запустили цифровий інструмент. Крім того, ми розвантажили ТЦК та СП, залишили велику кількість часу і сил, енергії і ресурсу для наших цивільних громадян.

Я вважаю, що нашим найціннішим ресурсом для держави є енергія людей. Оскільки ми живемо в час війни, то набагато ефективніше, коли люди будуть витрачати свій ресурс не на бюрократію та спілкування з чиновниками, а на інші, корисніші для перемоги речі. В українців зараз дуже багато справ: хтось волонтерить, хтось робить збори, хтось займається адвокацією інтересів України серед західних медіа, хтось представляє інтереси України в напрямі міжнародного співробітництва, тому час наших громадян є безцінним. Я дуже радію, що ми змогли допомогти їм, звільнили їхній ресурс для того, щоб можна було сфокусуватися на роботі для перемоги.