Здійснення небажаних дзвінків на мобільний заборонять законодавчо, – ВР

Здійснення небажаних дзвінків на мобільний заборонять законодавчо, – ВР

На законодавчому рівні пропонується закріпити, що здійснення небажаних дзвінків або відправлення повідомлень абоненту забороняється, й абонент може подати письмовий запит постачальнику електронних комунікаційних послуг щодо відстеження зловмисних або небажаних дзвінків.

Верховна Рада 20 листопада ухвалила в першому читанні поданий ще у 2022 році законопроєкт 8153 «Про захист персональних даних», автором якого є спікер парламенту Руслан Стефанчук.

Зокрема, у закон про електронні комунікації пропонується внести нові статті щодо відстеження зловмисних або небажаних дзвінків абоненту.

Пропонується прописати в окремій статті, що здійснення небажаних дзвінків або відправлення повідомлень абоненту забороняється.

Абонент має право звернутися до постачальника електронних комунікаційних мереж чи послуг із запитом про встановлення контактних даних іншого абонента, який здійснює ці небажані дзвінки та повідомлення.

Однак цей запит в письмовій формі повинен містити відомості, що підтверджують, що до абонента здійснюються небажані дзвінки з номера, на який подано запит, а також письмове зобов’язання абонента використовувати дані іншого абонента, що здійснює небажані дзвінки, з метою захисту своїх інтересів у суді та не використовувати дані з іншою метою.

Надалі постачальник електронних комунікаційних мереж чи послуг зобов’язаний протягом 10 днів надати відповідь абоненту про задоволення запиту або відмову у його задоволенні.

Постачальник може відмовити, якщо запит не містить усіх необхідних відомостей.

У разі задоволення запиту постачальник повинен надати абоненту, що подав запит, інформацію про номер кінцевого (термінального) обладнання та ім’я (назву) абонента, що здійснює небажані дзвінки чи повідомлення, у разі наявності – адресу реєстрації місця проживання або адресу реєстрації юридичної особи.

У разі задоволення запиту постачальник зобов’язаний зберігати інформацію про запит, що був задоволений, та відповідь на нього протягом 3 років з дня надання інформації абоненту у обсязі, необхідному для ідентифікації абонента та підтвердження здійснення ним небажаних дзвінків на номер абонента, що подав запит.

Крім того, постачальник зобов’язаний повідомити абонента, чиї дані були надані у відповідь на запит, про надання таких персональних даних протягом трьох робочих днів з дня їх надання.

Також абонент може подати письмовий запит постачальнику електронних комунікаційних мереж чи послуг щодо відстеження зловмисних або небажаних дзвінків.

Постачальник у відповідь може тимчасово, але не більше як 3 місяці, записувати походження всіх дзвінків до кінцевого термінального обладнання абонента чи кінцевих пунктів мережі, включаючи ті, для яких існує вимога неідентифікації.

Постачальник послуг повинен зберегти дані про відстеження та зробити доступними для абонента, що вимагав відстеження зловмисних або небажаних дзвінків, у письмовій формі, дані про результати відстеження, тобто дані, що ідентифікують сторони, які здійснюють зв’язок, зокрема, номер абонента, дата дзвінка.

Крім того, передбачається, що постачальник надсилає будь-які дані, що розкривають особу абонента, що здійснює дзвінок, лише у випадку, якщо абонент доведе необхідність отримання даних для захисту своїх прав у суді, внаслідок чого постачальник повідомляє абонента, що здійснює дзвінок, та контролюючий орган.

Постачальники забезпечують збереження даних протягом трьох років після їх надання абоненту.